Belangrijk om te weten Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
- Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen KRG Asian Food (hierna: "LEVERANCIER") en haar klanten, met betrekking tot de verkoop en levering van producten en/of het verlenen van diensten. Eventuele afwijkingen of wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden moeten schriftelijk door LEVERANCIER worden bevestigd en zijn alleen van toepassing op de specifieke offerte, bestelling of overeenkomst in kwestie.
- In deze Algemene Voorwaarden verwijst "Klant" naar iedere natuurlijke of rechtspersoon aan wie LEVERANCIER producten levert en/of diensten verricht, met inbegrip van hun vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtverkrijgenden en erfgenamen.
- Eventuele algemene voorwaarden van Klant zijn voor LEVERANCIER niet bindend, tenzij LEVERANCIER hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.
- Indien LEVERANCIER schriftelijk akkoord is gegaan met de toepasselijkheid van afwijkende voorwaarden, blijven voor het overige deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
Leveringsvoorwaarden
- Alle geleverde goederen blijven eigendom van Company totdat de volledige betaling is ontvangen. Wij bieden bezorgservices binnen Nederland en naar de meeste locaties in Europa.
- KRG Asian Food streeft ernaar om bestellingen binnen tien (10) dagen na het plaatsen van de bestelling te leveren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen die kunnen optreden. Indien mogelijk zullen wij de Klant op de hoogte stellen als producten niet op voorraad zijn of als er problemen ontstaan die waarschijnlijk vertragingen zullen veroorzaken.
- Leveringen worden gedaan aan één opgegeven adres per bestelling. Meerdere bezorglocaties voor één bestelling zijn niet toegestaan.
- We kunnen gebruikmaken van externe bezorgdiensten om bestellingen uit te voeren. Hoewel we ernaar streven om met betrouwbare partners te werken, is KRG Asian Food niet verantwoordelijk voor vertragingen, schade of problemen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.
- Indien er tijdens de levering schade ontstaat, verzoeken wij u dit binnen 24 uur na ontvangst van de goederen aan ons te melden. Wij sturen u dan een creditnota.
- Wij streven ernaar een positieve relatie met onze klanten te onderhouden en streven ernaar om eventuele problemen op een vriendschappelijke manier op te lossen. Onze prioriteit is om een soepele en bevredigende ervaring te garanderen voor alle betrokken partijen.
Toepasselijk recht en jurisdictie
- Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op de rechtsverhoudingen tussen KRG Asian Food (hierna te noemen: "LEVERANCIER") en de Klant, is Nederlands recht van toepassing.
- Tenzij dwingend recht anders bepaalt, vallen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van een overeenkomst tussen LEVERANCIER en de Klant, evenals geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, onder de exclusieve jurisdictie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam. Dit omvat alle zaken met betrekking tot het verkrijgen van voorlopige voorzieningen.
- Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@krgasianfood.com